Lost Phone online complaint kaise kare | परेशान न हों बस ये काम करो, मोबाइल फोन मिलकर ही रहेगा Find My Device SIM Block
मोबाइल चोरी होने पर Online Complaint अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है तो घबराने की जरूरत नहीं है। अब आप घर बैठे ही Online Complaint करके अपने Phone को Track कर सकते हैं और SIM misuse से बच सकते हैं। चलिए जानते हैं कैसे करें मोबाइल चोरी की Online FIR और क्या जरूरी steps हैं।
Lost Phone online complaint kaise kare
आजकल हर किसी के पास smartphone है, और उसी के साथ बढ़ गया है mobile चोरी होने का risk भी। चाहे वो metro, bus या market हो, एक सेकंड की लापरवाही से phone गायब हो जाता है। लेकिन अब technology के ज़माने में आपको police station के चक्कर नहीं लगाने पड़ते। आप mobile चोरी की complaint online कर सकते हैं Lost Phone Report वो भी अपने घर से, सिर्फ कुछ मिनटों में।
किस SIM की Complaint कहाँ करें
| JIO users कहाँ करें | Call karo 198 ya 121 par Website: airtel.in/complaints |
| Airtel users कहाँ करें | Call karo 198 ya 199 par Website: myvi.in/help-support/complaints |
| VI users कहाँ करें | Call karo 198 ya 121 par Website: airtel.in/complaints |
| BSNL users कहाँ करें | Call karo 198 ya 199 par Website: myvi.in/help-support/complaint |
सबसे पहले IMEI Number निकालिए
- हर मोबाइल का एक unique IMEI number होता है, जिससे आपकी device को track किया जा सकता है।
- IMEI कैसे पता करें:
- अगर phone आपके पास नहीं है तो mobile box या bill पर देखिए।
- या फिर अगर पहले phone चालू था तो message app में जाकर dial करें: *#06#
- आप Google जाकर भी phone details देख सकते हैं।
- IMEI नंबर बहुत ज़रूरी है, इसे कहीं लिख लें क्योंकि यही नंबर complaint में काम आएगा।
Central Equipment Identity Register (CEIR) वेबसाइट पर जाएं
भारत सरकार ने Lost Phone Report CEIR Portal (https://ceir.gov.in/) लॉन्च किया है जहां से आप mobile block, unblock और track कर सकते हैं।
Steps: Lost Phone Report
- Website खोलिए – https://ceir.gov.in/
- “Block Stolen/Lost Mobile” पर click करें।
- अब एक form खुलेगा जिसमें ये details भरनी होंगी:
- Mobile Number (जिस SIM से phone चला रहे थे)
- IMEI Number
- Device Brand और Model
- चोरी की Date और Place
- FIR Number और Police Station Name
- आपकी ID Proof (जैसे Aadhaar, PAN, Driving License)
- Contact Number और Email ID
- सब details भरने के बाद “Submit” पर click करें।
Police FIR जरूर करवाएं
CEIR में apply करने के बाद भी आपको FIR करवाना जरूरी है। ये आप Online FIR portal से कर सकते हैं . State-wise FIR वेबसाइट:
| राज्य | वेबसाइट लिंक |
| Delhi | https://delhipolice.gov.in |
| Maharashtra | https://mumbaipolice.gov.in |
| MP | https://mpeservices.gov.in |
| UP | https://uppolice.gov.in |
Police FIR में clearly mention करें कि आपका mobile चोरी हुआ है, खोया नहीं। इससे case track करना आसान होता है। FIR की soft copy (PDF) अपने पास रख लें क्योंकि CEIR form में upload करनी होती है।
अपने SIM को block कराएं कैसे
Phone चोरी होने के बाद सबसे पहला खतरा होता है SIM misuse का। इसलिए तुरंत अपने SIM provider (Jio, Airtel, VI, BSNL) को call करें और number block करवाएं।
- Helpline Numbers:
- Jio: 198 या 199
- Airtel: 121 या 198
- VI: 199
- BSNL: 1800-180-1503
- इससे कोई भी आपके number से OTP या transaction नहीं कर पाएगा।
Google Find My Device या iPhone Find My App से Track करें
अगर phone चोरी के कुछ समय के अंदर बंद नहीं हुआ है, तो आप उसे track या ring भी कर सकते हैं।
- Android User:
- https://www.google.com/android/find
यहाँ अपने Gmail ID से login करें जो phone में थी। Map पर phone की location देख सकते हैं या “Play Sound” से उसे बजा सकते हैं। अगर नहीं मिल रहा तो “Erase Device” option से data delete कर दें।
- iPhone User:
- https://www.icloud.com/find
Apple ID से login करें और lost mode enable करें।
Complaint Reference Number संभालकर रखें
- CEIR form submit करने के बाद आपको एक Complaint Reference Number मिलेगा।
इससे आप बाद में अपनी complaint का status check कर सकते हैं। - Status check करने के लिए वापस CEIR Portal पर जाएं और “Check Request Status” पर click करें। Reference ID डालते ही पूरी जानकारी सामने आ जाएगी।
Phone मिलने के बाद Unblock Request करें
अगर बाद में आपका phone वापस मिल जाए, तो उसी CEIR site पर जाकर “Unblock Found Mobile” option पर जाएं और अपनी details डालें। Verification के बाद आपका IMEI unblocked हो जाएगा।
- Phone में हमेशा screen lock और find my device feature ON रखें।
- Cloud backup चालू रखें ताकि data कभी loss ना हो।
- Mobile cover या bill की photo अपने mail में save रखें।
- Public places में phone को कभी unattended ना छोड़ें।
Conclusion
आज के digital time में mobile सिर्फ calling device नहीं, हमारी personal identity बन चुका है इसलिए इसे सुरक्षित रखना बहुत जरूरी है। अगर आपका phone चोरी हो जाए तो panic करने की बजाय ऊपर बताए steps follow करें। Online Complaint से लेकर SIM block और IMEI tracking तक सब कुछ घर बैठे हो सकता है। बस याद रखें जल्दी action लेंगे, तो phone मिलने के chances ज्यादा रहेंगे।
